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社交类APP或将面临5G消息带来的挑战

时间:2020-04-17

社交类APP集成了聊天交友、宣传推广、餐饮娱乐等众多功能,已成为我们日常生活中不可或缺的沟通工具,改变着我们的生产生活方式。但是随着5G技术的到来,社交类APP或将面临5G消息带来的挑战。星宿科技认为,这是发展趋势。

一、5G消息可实现的功能

2020年4月8日,中国移动、中国联通和中国电信三大运营商携手11家合作伙伴共同发布了《5G消息白皮书》,拟在2020年末之前推出5G消息。据了解,5G消息是升级版的短信服务,是5G技术在应用层面的具体体现。其功能特点有:

1.可无延迟地支持图片、视频、音频、位置、联系人等信息;

2.无需下载客户端,也无需添加好友,即可收发其他手机用户的5G消息;

3.引入了新的消息交互模式(Chatbot聊天机器人),实现“消息即服务”。用户在消息界面可享受5G应用服务,例如订购机票、缴费充值、餐饮预定、物流查询、外卖下单等等。

由此可见5G消息可给用户带来更加高品质的、更加便捷的服务。它是对短信业务的技术革新,也是利用5G技术创造了更加广阔的应用空间。

二、5G时代社交类APP要遭遇的挑战

5G消息是由三大电信运营商联合推出的升级业务,也是时代科技进步的体现。5G时代社交类APP可能或遭遇的挑战主要有:

1.用户的流失

    如果5G消息可实现上述功能,所有手机用户无需安装相应的APP,直接通过短信窗口简单便捷地选择和享受各类应用服务,不仅可以节约手机空间,还能提高用户体验,这无疑会减少APP的客户保有量,造成用户流失。此时重点考验的是社交类APP用户的粘性有多强。

    2.利润空间降低

在一个依靠流量生存的时代,客户的流失就是流量的减少,APP盈利空间将会降低,这可能会给APP带来致命的打击。就像是智能手机取代了胶卷一样。我们的对手往往让我们无力还手。

社交类APP遭遇挑战,同时也存在机遇。社交类APP拥有很好的个性展现方式、私密空间以及庞大的用户群体,存在良好的客户基础和客户粘合度。5G时代的到来,社交类APP更应该思考如何利用5G技术来丰富其本身的功能,实现无可替代的个性特点,增加客户粘性,只有才能立足于5G时代。

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